Yhteys & asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa sinua – ota meihin yhteyttä käyttämällä jotakin kanavista. 

HUOM! Jos selaimessasi on Adblock käytössä, sinun täytyy poistaa se käytöstä, jotta kuvake näkyy ja pääset käyttämään asiakaspalveluvalikkoa.

UKK

Usein kysytyistä kysymyksistä (UKK) löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Katso sieltä ensin nopean avun saamiseksi. Jos et löydä etsimääsi UKK:sta, voit tietenkin ottaa meihin yhteyttä chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. 

Chat

Digitaalinen avustajamme Timmy on käytettävissä ympäri vuorokauden ja voi vastata moniin kysymyksiin. Jos haluat apua oikealta asiakaspalvelijalta, voit keskustella kanssamme aukioloaikoina.

Napsauta sinivihreää kuvaketta sivun oikeassa alakulmassa ja kirjoita kysymyksesi aloittaaksesi keskustelun.

 Asiakaspalvelijan aukioloajat chatissa:

Arkipäivinä (ei pyhäpäivinä): klo 9–16 

Sähköposti

Napsauta sinivihreää kuvaketta sivun oikeassa alakulmassa ja valitse "Ota yhteyttä" -välilehti. Siellä voit helposti kuvata, missä tarvitset apua tai mitä haluat kysyä. Vastaamme sähköpostiisi mahdollisimman pian – yleensä yhden arkipäivän kuluessa. 

Voit myös lähettää sähköpostin suoraan osoitteeseen info@tekniikkaosat.fi, mutta suosittelemme käyttämään lomaketta varmistaaksesi, että saat mukaan kaiken tarvittavan tiedon, jotta voimme käsitellä asiasi ilman, että meidän tarvitsee pyytää lisätietoja myöhemmin.